Customer Data Platform
Customer Data Platform
Pourquoi mettre en place une customer data ?
Une plateforme qui centralise et gère les données clients de diverses sources pour créer une vue complète et unifiée des clients, permettant ainsi une meilleure personnalisation des interactions et des campagnes marketing.
Obtenir une vue d'ensemble
Obtenir une vue d’ensemble complète de toutes les activités et données associées à chaque client, offrant ainsi des informations précieuses sur les comportements, les préférences et les besoins de vos clients.
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La personnalisation
Personnalisation de vos interactions avec les clients sur tous les canaux en utilisant la segmentation, les informations et le bon message au bon moment.
Une vue unique
Créer une vue unique de la donnée client là où elle se trouve naturellement – au sein de votre entrepôt de données, permettant des modèles d’événements client beaucoup plus riches et évitant la création de nouveaux silos de données.
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L'indépendance
DATA HANALYTICS
Une équipe d'expert
adaptée à votre besoin
Our Work
Vue globale et unique du client
Une vue unique du client est une collection complète de toutes les données relatives à un client, y compris ses données démographiques, ses préférences, ses transactions et ses interactions avec votre marque. Ces informations sont compilées en un seul endroit, ce qui vous permet d’obtenir des informations précieuses sur les comportements et les préférences de vos clients, utilisées pour informer et accroître l’efficacité des stratégies de marketing et d’engagement.
Our Work
Identity resolution
Reliez l’activité anonyme d’un nouveau visiteur sur votre site web aux achats et aux consultations du catalogue en tant que client, puis connectez ces identités à leur application mobile et à leur numéro de SMS afin de créer une identité unique au sein de votre plateforme de données clients.
Our Work
Profilage et segmentation clients
Enrichissez les profils de vos clients avec des traits et des attributs provenant de votre entrepôt de données , et évaluez leur propension à se convertir ou à se désabonner à l’aide des modèles de Machine Learning fonctionnant dans votre entrepôt de données Google BigQuery ou Snowflake. Créez des audiences à l’aide d’outils ETL inversés tels que Hightouch, prêts à être synchronisés avec Saleforce, HubSpot ou d’autres outils de marketing en aval.
Our Work
Activez vos données clients
Utilisez les données comportementales, la segmentation et les événements clients capturés dans votre plateforme de données clients pour fournir un contexte à vos points de contact numériques, enrichir les dossiers clients dans votre plateforme CRM et rendre toutes vos interactions plus pertinentes, efficaces et rentables.
Ils nous ont confié leurs données.
Ensemble, nous maximisons leur potentiel.
Marketing Analytics
Operational Analytics
Product Analytics
Customer Data Platform
Ils nous ont confié leurs données.
Ensemble, nous maximisons leur potentiel.
Chez Hanalytics, nous aidons nos clients, de tous secteurs, à optimiser leur performance en plaçant la data au cœur de leur stratégie